Où en est le site ?
Flytel n’a pas encore fait réaliser d’audit complet selon le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Le site n’a donc pas de taux de conformité à annoncer. Il est vérifié page par page, et chaque défaut trouvé est corrigé.
Ce qui est déjà fait
- Chaque page se parcourt au clavier, avec un repère visible sur l’élément actif.
- Un lien en haut de chaque page mène directement au contenu.
- Un seul titre principal par page, et des intertitres dans l’ordre.
- Les images qui portent une information ont un texte de remplacement.
- Les contrastes du texte sont vérifiés, petits textes compris.
- Les liens qui ouvrent un nouvel onglet le disent aux lecteurs d’écran.
- Les questions fréquentes s’ouvrent et se ferment au clavier.
- Les animations s’arrêtent quand votre appareil demande moins de mouvement.
Ce qui dépend de nos prestataires
La page de paiement et la vérification d’identité sont celles de nos prestataires. Leur accessibilité dépend d’eux. Une étape vous bloque ? Écrivez-nous : nous trouvons une autre façon de la faire avec vous.
Un problème ? Écrivez-nous
Une page, un formulaire ou un document vous pose problème ? Écrivez-nous depuis la page contact, ou à support@flytel.fr. Dites-nous la page et ce qui bloque : nous vous répondons en moins de 24 heures, et nous vous donnons l’information sous une autre forme si besoin.
Vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante ? Vous pouvez saisir le Défenseur des droits.
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