La Suisse est-elle incluse dans les forfaits RED by SFR ?
Sur les 2 offres RED by SFR relevées, une seule comprend des données mobiles en Suisse, et aucune n’inclut les appels passés depuis la Suisse ni les appels de France vers un mobile suisse. La Suisse n’est pas dans l’Union européenne : c’est le contrat de chaque forfait qui dit ce qu’il y comprend. Les forfaits Flytel, eux, comprennent les appels, SMS et MMS depuis et vers la Suisse, et de 20 Go à 50 Go de données mobiles en Suisse.
RED by SFR en Suisse, forfait par forfait
Chaque case vient des documents contractuels de RED by SFR, lus le 23 octobre 2026 : fiche d’information standardisée, récapitulatif contractuel ou brochure tarifaire. Le document est nommé sous chaque forfait, avec sa date de relevé. Prochaine vérification avant le 23 novembre 2026.
| Forfait | Données mobiles en Suisse | En Suisse, appels vers la France ou la Suisse | De France, appels vers un mobile suisse | Relevé le |
|---|---|---|---|---|
| Forfaits 1 Go, 40 Go et 120 Go 5G Page « International » de red-by-sfr.fr | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute | |
| Forfait 250 Go 5G Voyage Fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 4, où la note « Union Européenne » ne contient pas la Suisse | 35 Go, partagés entre 137 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
Quel forfait RED by SFR selon votre usage en Suisse ?
Partez de ce que vous faites de l’autre côté de la frontière. Pour chaque usage, le tableau donne les offres RED by SFR relevées qui l’incluent sans option.
| Votre usage | Offres RED by SFR qui l’incluent |
|---|---|
| Des données mobiles en Suisse | Forfait 250 Go 5G Voyage |
| Appeler depuis la Suisse, vers la France ou un numéro suisse | Aucune offre RED by SFR relevée ne l’inclut sans option. Les options payantes sont décrites plus bas. |
| Appeler un mobile suisse depuis la France | Aucune offre RED by SFR relevée ne l’inclut. |
| Les deux sens d’appel, pour travailler des deux côtés | Aucune offre RED by SFR relevée n’inclut les deux. |
Est-ce que mon forfait RED by SFR fonctionne en Suisse ?
Sans option, seul le 250 Go 5G Voyage comprend des données en Suisse : 35 Go partagés entre 137 destinations. Les autres forfaits de la gamme n’incluent pas la Suisse.
Est-ce que je paye si j’appelle en Suisse avec RED by SFR ?
Oui, sans option : l’appel passé depuis la Suisse et l’appel de France vers un mobile suisse sont facturés à la minute sur tous les forfaits RED by SFR relevés. L’option internationale, payante, inclut les appels passés depuis la Suisse, deux heures maximum par appel ; le configurateur ne la proposait pas sur le 250 Go 5G Voyage le 23 octobre 2026.
Vous êtes chez RED by SFR et vos appels depuis la Suisse sont facturés : que faire ?
Pour ne plus les payer, il faut un forfait qui les inclut. Aucun forfait RED by SFR relevé ne les inclut sans option : chaque appel passé depuis la Suisse, vers la France ou vers un numéro suisse, s’ajoute à la facture. Les forfaits Flytel les comprennent, comme les appels de France vers la Suisse, sans engagement et dès 14,99 € par mois. En changeant d’opérateur, vous gardez votre numéro grâce au code RIO. Pour une facture déjà reçue : comprendre et contester une facture après la Suisse. Le transfert, étape par étape : garder son numéro avec le code RIO.
Et le forfait RED Illimité 100 Go ?
La page « International » de red-by-sfr.fr le cite, avec les appels émis et reçus depuis la Suisse illimités, deux heures maximum par appel. Mais au 23 octobre 2026, ce forfait ne figure dans aucun document de l’offre en vente : ni la fiche d’information standardisée, ni la brochure tarifaire, ni le configurateur des forfaits. Il n’a donc pas de ligne dans ce relevé.
Comment savoir si mon forfait RED by SFR comprend la Suisse ?
Lisez les documents contractuels de votre forfait : la fiche d’information standardisée, le récapitulatif contractuel ou la brochure tarifaire. Voici les phrases exactes de RED by SFR, à retrouver dans votre propre contrat :
« À noter : Suisse et Andorre ne sont pas inclus. »
Page « International » de red-by-sfr.fr, relevé le .
« Appels illimités depuis l’Union Européenne et les DOM vers la France métropolitaine, l’Union Européenne et les DOM. »
Fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 4, où la note « Union Européenne » ne contient pas la Suisse, relevé le .
Hors forfait en Suisse avec RED by SFR : qu’est-ce qui est facturé ?
L’appel passé en Suisse, vers la France ou un numéro suisse, est facturé à la minute sur les 2 offres RED by SFR relevées. L’appel de France vers un mobile suisse est facturé à la minute sur toutes. Les données mobiles en Suisse sont facturées au mégaoctet sur une d’entre elles : Forfaits 1 Go, 40 Go et 120 Go 5G. Source : documents contractuels de RED by SFR, relevés le 23 octobre 2026.
Au-delà des 35 Go du 250 Go 5G Voyage, chaque mégaoctet consommé en Suisse est facturé, au tarif « SFR Voyage » de la brochure du 6 octobre 2026.
Quelle option ou quel pack RED by SFR pour la Suisse ?
- Option internationale : option mensuelle payante, avec les appels et SMS illimités depuis la Suisse (deux heures maximum par appel, puis facturation) et 50 Go de données depuis l’Union européenne et les DOM, dont 20 Go depuis la Suisse, l’Andorre, les États-Unis et le Canada. Elle demande un usage réparti chaque mois entre la France et la Suisse. Le configurateur du site la proposait le 23 octobre 2026 sur les forfaits 1 Go, 40 Go et 120 Go, pas sur le 250 Go Voyage (Fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 7, relevé le 23 octobre 2026).
- Pack Séjour Suisse/Andorre : option payante de 30 jours, avec 60 minutes, 60 SMS et 5 Go (Brochure RED du 6 octobre 2026, page 19, relevé le 23 octobre 2026).
- Option SMS illimités UE/DOM, Suisse, Andorre : option mensuelle payante, avec les SMS illimités vers l’Union européenne, les DOM, la Suisse et l’Andorre, et depuis Monaco, la Suisse et l’Andorre (Brochure RED du 6 octobre 2026, page 20, relevé le 23 octobre 2026).
Quand un forfait RED by SFR vous suffit
Pour un séjour, le Pack Séjour couvre une heure d’appels et 5 Go en Suisse pendant trente jours. Pour un usage régulier, un forfait RED avec l’option internationale inclut les appels passés depuis la Suisse, dans la limite de 20 Go de données sur place et de deux heures par appel.
Si vous traversez la frontière tous les jours
À midi, depuis votre bureau en Suisse, vous appelez la France. Le soir, depuis chez vous, vous rappelez un collègue sur son portable suisse. Avec un forfait Flytel, ces deux appels sont compris, comme les SMS, les MMS et les appels vers un numéro suisse quand vous êtes sur place. L’article 6 des conditions générales en fixe les limites d’usage : 50 heures d’appels, 2 000 SMS et MMS et 199 correspondants différents par mois. Pour la Suisse, l’Europe, l’Andorre et les DOM, les forfaits Flytel comprennent aussi de 20 Go à 50 Go de données mobiles. En France, ils utilisent le réseau Orange. Ils sont sans engagement et coûtent à partir de 14,99 € par mois.
Tous les forfaits Flytel sont sur la page des forfaits. Les autres offres du marché, côte à côte : quel est le meilleur forfait frontalier. Et pour lire n’importe quelle autre offre : ce que couvre vraiment un forfait mobile avec la Suisse incluse, et les appels entre la France et la Suisse, dans les deux sens.
Comment ce relevé est fait
Les critères. Pour chaque forfait en vente : les données mobiles utilisables en Suisse, les appels passés en Suisse vers la France ou un numéro suisse, et les appels de France vers un mobile suisse. Qui relève. Flytel, éditeur de cette page, dans les documents contractuels de RED by SFR, lus sur le site de l’opérateur, jamais dans un comparateur : Page « International » de red-by-sfr.fr ; Fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 4, où la note « Union Européenne » ne contient pas la Suisse. La date. Le 23 octobre 2026, forfait par forfait dans le tableau.
Ce qui n’est pas comparé. Aucun prix : cette page dit ce que le contrat inclut, le prix se lit chez l’opérateur le jour où vous souscrivez. La couverture et le débit du réseau ne sont pas comparés non plus. Les options payantes sont décrites, pas comptées. Un forfait absent des documents de l’offre en vente n’a pas de ligne.
Ces forfaits RED by SFR, relevés le 23 octobre 2026, font partie du relevé de Flytel, 33 forfaits ou groupes de forfaits de 8 opérateurs, à télécharger en CSV ou en JSON, sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). Pour citer le relevé complet : « Source : relevé Flytel, flytel.fr, daté du 18 au 23 octobre 2026 ».
Questions fréquentes
En Suisse, l’appel vers la France ou un numéro suisse est facturé à la minute sur les 2 offres RED by SFR relevées. De France, l’appel vers un mobile suisse est facturé à la minute sur toutes. Source : documents contractuels de RED by SFR, relevés le 23 octobre 2026.
Non, sur aucun forfait sans option : l’appel passé depuis la Suisse est facturé à la minute, d’après la brochure du 6 octobre 2026. L’option internationale, payante, les inclut, deux heures maximum par appel.
20 Go depuis la Suisse, l’Andorre, les États-Unis et le Canada réunis, sur une enveloppe de 50 Go depuis l’Union européenne et les DOM, d’après la fiche d’information standardisée de RED du 21 octobre 2026.
Le 23 octobre 2026, dans les documents contractuels de RED by SFR lus sur son propre site : Page « International » de red-by-sfr.fr ; Fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 4, où la note « Union Européenne » ne contient pas la Suisse. Chaque forfait du tableau porte sa date. Aucun prix n’est relevé.
