« Suisse incluse » signifie le plus souvent que le forfait comprend des données mobiles utilisables en Suisse. Les appels vers un mobile suisse, les appels passés depuis la Suisse, les appels reçus et les SMS sont d’autres questions, que le contrat règle une par une. Les forfaits Flytel comprennent les données et les appels : de 20 Go à 50 Go de données mobiles en Suisse, et les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la Suisse, dès 14,99 € par mois.
Forfait mobile pour la Suisse, forfait France-Suisse : de quoi parle-t-on ?
Pour qui vit en France, un forfait mobile pour la Suisse est un forfait français dont le contrat comprend la Suisse : le numéro reste français, et le forfait sert des deux côtés de la frontière. Les deux forfaits Flytel, sans engagement et dès 14,99 € par mois, comprennent la Suisse : appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la Suisse, vers les fixes comme vers les portables suisses. Leurs données mobiles en Suisse sont comptées à part de celles de la France : 20 Go pour la France et 20 Go pour la Suisse et l’Europe avec le forfait Essentiel, 100 Go et 50 Go avec le forfait Confort. Ce que vous utilisez en Suisse ne touche pas à votre volume en France. Cette page parle de ces forfaits, qu’on cherche aussi sous le nom de forfait téléphonique pour la Suisse, et non des abonnements vendus en Suisse. Pour comparer les offres des opérateurs français : le comparatif des forfaits frontaliers.
Quels forfaits mobiles français incluent la Suisse ?
Sur les 33 forfaits ou groupes de forfaits relevés entre le 18 et le 23 octobre 2026 chez Free, SFR, RED by SFR, Bouygues Telecom, Orange, Sosh, Syma et La Poste Mobile, 24 comprennent des données mobiles utilisables en Suisse, et 5 incluent aussi les appels dans les deux sens. Les voici, rangés selon ce qu’ils incluent en Suisse :
- Les données et les appels dans les deux sens :
- SFR · Forfait 500 Go 5G+
- SFR · Offre Spéciale Illimitée 5G+
- Bouygues Telecom · Mega BiG 250 Go
- Bouygues Telecom · Intégral 250 Go
- Orange · Forfait 300 Go 5G+
- Les données et l’appel passé depuis la Suisse, mais pas l’appel de France vers un mobile suisse :
- SFR · Forfait 80 Go 5G
- SFR · Forfait 200 Go 5G
- Bouygues Telecom · Forfait Confort 130 Go
- Orange · Forfait 2h 100 Mo
- Orange · Série Spéciale SaferPhone 5 Go
- Orange · Série Spéciale 20 Go
- Orange · Série Spéciale 130 Go 5G+
- Orange · Série Spéciale 200 Go 5G Cheat_Code 18-26
- Orange · Forfait 200 Go 5G+
- Orange · Forfait 250 Go Voyage 5G+
- La Poste Mobile · Forfait SIM 350 Go
- La Poste Mobile · Forfait + Mobile 350 Go
- Les données et l’appel de France vers un mobile suisse, mais pas l’appel passé depuis la Suisse :
- Free · Forfait Free Max
- Les données seulement, sans l’appel passé depuis la Suisse ni l’appel vers un mobile suisse :
- Free · Forfait Free 5G+
- RED by SFR · Forfait 250 Go 5G Voyage
- B&YOU Série spéciale 200 Go Voyage 5G
- B&YOU Série spéciale 300 Go Voyage 5G
- Sosh · Forfait Voyage 200 Go 5G
- Syma · Forfaits internationaux 200 Go et 350 Go
Les 9 autres forfaits ou groupes relevés ne comprennent aucune donnée mobile en Suisse. Les forfaits Flytel, Essentiel et Confort, incluent les appels, SMS et MMS dans les deux sens et de 20 Go à 50 Go de données mobiles en Suisse. Flytel publie ce relevé et n’y compte pas ses propres forfaits.
Avoir des données en Suisse ne veut pas dire que les appels y sont compris : sur les 24 forfaits qui en comprennent, 7 facturent à la minute l’appel passé depuis la Suisse. Le décompte des appels, forfait par forfait, est dans le relevé en chiffres du comparatif.
Ce que chaque forfait inclut vraiment en Suisse
Nous avons lu les contrats de huit opérateurs, forfait par forfait. Chaque case vient de la fiche d’information, du récapitulatif contractuel ou de la brochure tarifaire de l’opérateur. Le document est nommé ligne par ligne dans le relevé téléchargeable.
| Forfait | Données en Suisse | Appels depuis la Suisse | Appels vers un mobile suisse |
|---|---|---|---|
| Free · Forfait 2 € | Aucune, possibles avec l’option Voyage, facturées au mégaoctet | Non inclus, possible avec l’option Voyage et facturé à la minute | Non inclus, facturé à la seconde avec l’option Internationale |
| Free · Série Free | Aucune la première année, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Free · Forfait Free 5G+ | 35 Go, partagés entre 117 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la seconde ; les fixes suisses sont inclus |
| Free · Forfait Free Max | Illimitées sous usage raisonnable, sinon facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Inclus |
| SFR · 2H 1 Go 5G et 20 Go 5G | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| SFR · Forfait 80 Go 5G | 80 Go, le même volume qu’en France | Inclus, 2 heures maximum par appel | Non inclus, facturé à la minute |
| SFR · Forfait 200 Go 5G | 100 Go | Inclus, 2 heures maximum par appel | Non inclus, facturé à la minute |
| SFR · Forfait 500 Go 5G+ | 100 Go | Inclus, 2 heures maximum par appel | Inclus |
| SFR · Offre Spéciale Illimitée 5G+ | 100 Go | Inclus, 2 heures maximum par appel | Inclus |
| RED by SFR · Forfaits 1 Go, 40 Go et 120 Go 5G | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| RED by SFR · Forfait 250 Go 5G Voyage | 35 Go, partagés entre 137 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Bouygues Telecom · Petit BiG 2h 1 Go et Essentiel 20 Go | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Bouygues Telecom · Forfait Confort 130 Go | 130 Go, la même enveloppe qu’en France | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Bouygues Telecom · Mega BiG 250 Go | 250 Go, la même enveloppe qu’en France | Inclus | Inclus |
| Bouygues Telecom · Intégral 250 Go | L’enveloppe du forfait, comme en France | Inclus | Inclus |
| Bouygues Telecom · B&YOU Série spéciale 200 Go Voyage 5G | 40 Go pris sur les 200 Go, partagés entre 100 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Bouygues Telecom · B&YOU Série spéciale 300 Go Voyage 5G | 40 Go pris sur les 300 Go, partagés entre 100 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Bouygues Telecom · Les autres forfaits B&YOU | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Forfait 2h 100 Mo | 100 Mo, pris sur le forfait, bloqué au-delà | Inclus dans les 2 heures du forfait | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Série Spéciale SaferPhone 5 Go | 5 Go, pris sur le forfait, bloqué au-delà | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Série Spéciale 20 Go | 20 Go, pris sur le forfait | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Série Spéciale 130 Go 5G+ | 50 Go, à part des 130 Go de France | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Série Spéciale 200 Go 5G Cheat_Code 18-26 | 40 Go | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Forfait 200 Go 5G+ | 120 Go, à part des 200 Go de France | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Forfait 250 Go Voyage 5G+ | 250 Go, la même enveloppe qu’en France | Inclus | Non inclus, facturé à la minute |
| Orange · Forfait 300 Go 5G+ | 150 Go, à part des 300 Go de France | Inclus | Inclus |
| Sosh · Forfaits 20 Go, 100 Go et 300 Go 5G | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Sosh · Forfait Voyage 200 Go 5G | 40 Go, partagés avec l’Europe, les DOM et l’Andorre | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute |
| Syma · Forfaits 10 Go et 100 Go | Aucune, facturées au mégaoctet | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute ; les fixes suisses sont inclus |
| Syma · Forfaits internationaux 200 Go et 350 Go | 35 Go, à part des données de France, partagés entre 125 destinations | Non inclus, facturé à la minute | Non inclus, facturé à la minute ; les fixes suisses sont inclus |
| La Poste Mobile · Forfait SIM 350 Go | 35 Go en plus des données de France, partagés entre 40 destinations | Inclus | Non inclus, facturé à la minute ; les fixes suisses sont inclus |
| La Poste Mobile · Forfait + Mobile 350 Go | 10 Go en plus des données de France, pour la Suisse et l’Andorre | Inclus | Non inclus, facturé à la minute ; les fixes suisses sont inclus |
| La Poste Mobile · Forfaits SIM et + Mobile jusqu’à 250 Go, et Forfaits Équipement Jeune | Aucune, facturées au kilo-octet | Non inclus, facturé à la seconde après 30 secondes indivisibles | Non inclus, facturé à la minute |
| Flytel · Essentiel | 20 Go | Inclus, illimité | Inclus, illimité |
| Flytel · Confort | 50 Go | Inclus, illimité | Inclus, illimité |
Informations vérifiées entre le 18 et le 23 octobre 2026. Prochaine vérification avant le 18 novembre 2026. Les grilles changent souvent : regardez la date avant de vous fier à une case. Comment nous vérifions.
Pourquoi « Suisse incluse » est une mention ambiguë
Aucune règle ne définit ce que « Suisse incluse » doit couvrir : la Suisse est hors de la réglementation européenne sur l’itinérance, et chaque opérateur écrit ses propres conditions. Dans une brochure tarifaire, la Suisse apparaît dans plusieurs grilles séparées : les données mobiles, les appels vers l’étranger, les communications passées et reçues depuis l’étranger. Une offre peut l’inclure dans l’une et la facturer dans les autres. La mention commerciale ne dit pas laquelle.
Les six choses que « Suisse incluse » peut vouloir dire
Devant une offre qui annonce la Suisse, posez ces six questions. Une offre peut répondre oui à la première et non aux cinq suivantes.
- Des données mobiles en Suisse, combien ? Le volume est souvent partagé avec des dizaines d’autres pays, et parfois pris sur celui de la France.
- Les appels de France vers un mobile suisse ? C’est ce qui est le plus souvent facturé. Les fixes suisses, eux, sont parfois inclus.
- Les appels passés depuis la Suisse ? Vers la France comme vers un numéro suisse : inclus chez certains, facturés à la minute chez d’autres.
- Les appels reçus en Suisse ? La minute reçue a sa propre ligne dans la grille des communications depuis l’étranger.
- Les SMS, vers la Suisse et depuis la Suisse ? Deux lignes encore, une dans chaque grille, avec des prix qui ne suivent pas forcément ceux des appels : le prix d’un SMS vers et depuis la Suisse.
- Ce qui se passe au bout du volume en Suisse ? Selon le contrat, la connexion s’arrête, ralentit ou se facture au mégaoctet, et c’est ce dernier cas qui fait les factures lourdes.
Et une question de plus quand on travaille en Suisse : le contrat prévoit-il un usage quotidien en Suisse ? Pour un frontalier, la clause qui encadre l’usage hors de France compte autant que la liste des pays : elle dit si passer ses journées en Suisse est prévu, comment c’est mesuré, et ce qui se passe sinon. Lisez-la dans les conditions générales avant de choisir. Chez Flytel, le forfait est destiné à une personne qui réside en France, et la clause porte sur une consommation hors de France qui dépasserait régulièrement celle réalisée en France. Nous pouvons vous demander de justifier votre résidence en France. Nous vous écrivons avant toute mesure, et vous laissons le temps de répondre : rien n’est appliqué sans cet avertissement. Ce que la clause mesure, et ce qui se passe sinon.
Le détail des appels, dans chaque sens, est dans ce qui est compris et ce qui se paie quand on appelle entre la France et la Suisse.
La Suisse et l’« Europe » des forfaits, opérateur par opérateur
La Suisse n’est pas automatiquement dans l’« Europe » d’un forfait : elle n’est ni dans l’Union européenne ni dans l’Espace économique européen, et selon l’opérateur, la liste « Europe » la contient ou non. Les règles européennes de l’itinérance (le roaming « comme à la maison ») ne s’appliquent donc pas à la Suisse : ni le règlement (UE) 2022/612, ni la liste des pays de la Commission européenne ne la comptent. C’est le contrat de chaque opérateur qui décide. Chez Flytel, la Suisse est comprise avec l’Europe, l’Andorre et les DOM. Trois exemples relevés dans les documents d’autres opérateurs :
- chez Free, la brochure tarifaire Free du 21 juillet 2026, page 4, où la liste Europe(4) ne contient pas la Suisse ; l’appel passé depuis la Suisse y est facturé à la minute sur tous les forfaits, Free Max compris ;
- chez RED by SFR, la fiche d’information standardisée RED applicable à partir du 21 octobre 2026, page 4, où la note « Union Européenne » ne contient pas la Suisse ;
- chez B&YOU, le récapitulatif contractuel B&YOU du 27 juillet 2026, où « Europe/DOM » ne contient pas la Suisse.
Pourquoi la Suisse est un cas à part, et ce que cela change sur la facture : utiliser son téléphone en Suisse quand on habite en France. La question posée telle quelle : la Suisse fait-elle partie de l’Europe pour votre forfait ?
Comment savoir si mon forfait comprend la Suisse ?
Lisez trois lignes de votre contrat : les données mobiles en Suisse, les appels passés depuis la Suisse, et les appels de France vers un numéro suisse. Elles se trouvent dans la fiche d’information standardisée, le récapitulatif contractuel et la brochure tarifaire de votre opérateur, à la ligne Suisse.
- Ouvrez la fiche d’information standardisée de votre forfait. Chaque opérateur la publie. Elle liste les pays où les données mobiles sont comprises et dit, souvent en note, d’où vers où les appels sont inclus.
- Cherchez le mot « Suisse » dans les listes de pays. « Europe », « Union européenne » ou « UE/DOM » ne la contiennent pas forcément : la Suisse n’est ni dans l’Union européenne ni dans l’Espace économique européen. Seule la liste écrite fait foi.
- Les données mobiles en Suisse. Lisez le volume et ce qui l’accompagne : « depuis … destinations » signale un volume partagé avec d’autres pays, « décomptés de l’enveloppe » un volume pris sur celui de la France.
- Les appels passés depuis la Suisse. Dans le récapitulatif contractuel ou la brochure tarifaire, cherchez « depuis l’étranger » ou « depuis la Suisse », ligne Suisse. Vos appels passés sur place, vers la France comme vers un numéro suisse, se lisent là.
- Les appels de France vers la Suisse. Dans la brochure, cherchez « vers l’étranger », ligne Suisse, et lisez « fixes » et « mobiles » : les fixes suisses sont parfois inclus quand les mobiles ne le sont pas.
Les trois sens, appel par appel, sont détaillés dans ce qui est compris et ce qui se paie entre la France et la Suisse.
Ce que « Suisse incluse » veut dire chez Flytel
- Des données mobiles en Suisse : de 20 Go à 50 Go selon le forfait, valables aussi en Europe, en Andorre et dans les DOM, comptées à part de celles de la France.
- Les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la Suisse, appels reçus compris, sans durée maximale par appel. L’article 6 des conditions générales en fixe les limites d’usage : 50 heures d’appels, 2 000 SMS et MMS et 199 correspondants différents par mois.
- Au bout du volume en Suisse, les données mobiles s’arrêtent jusqu’au mois suivant, et une recharge de l’enveloppe Suisse et Europe les rétablit pour le mois en cours.
- Un forfait français, sur le réseau Orange en France, sans engagement, pour une personne qui réside en France et dont l’usage reste principalement en France : ce que la clause d’usage prolongé mesure, et ce qui se passe sinon.
Pour choisir entre les forfaits Flytel : une question pour choisir votre forfait. Pour comparer avec les autres offres qui incluent la Suisse, profil par profil : le comparatif des forfaits frontaliers. Et pour tout ce qu’un frontalier doit regarder avant de signer : le forfait mobile frontalier, ce qui change.
Vous êtes artisan, indépendant ou dirigeant ? Pour un forfait au nom de votre activité, avec facture et TVA : Comontel, l’opérateur mobile des pros de la frontière.
Questions fréquentes sur les forfaits Suisse incluse
Lisez trois lignes de votre contrat : les données mobiles en Suisse, les appels passés depuis la Suisse, et les appels de France vers un numéro suisse. Elles se trouvent dans la fiche d’information standardisée, le récapitulatif contractuel et la brochure tarifaire de votre opérateur, à la ligne Suisse.
Pas forcément. Vérifiez trois choses : que la Suisse figure bien dans la liste des pays, que les appels sont compris dans les deux sens, et ce que dit la clause d’usage hors de France. Pour un frontalier, la clause qui encadre l’usage hors de France compte autant que la liste des pays. Chez Flytel, le forfait est destiné à une personne qui réside en France, et la clause porte sur une consommation hors de France qui dépasserait régulièrement celle réalisée en France. Nous pouvons vous demander de justifier votre résidence en France. Nous vous écrivons avant toute mesure, et vous laissons le temps de répondre : rien n’est appliqué sans cet avertissement.
Le plus souvent, que le forfait comprend des données mobiles utilisables en Suisse. Les appels vers un mobile suisse, les appels passés depuis la Suisse et les SMS sont d’autres lignes du contrat, incluses ou facturées selon le forfait.
Pas automatiquement. La Suisse n’est ni dans l’Union européenne ni dans l’Espace économique européen. Selon l’opérateur, la liste « Europe » d’un forfait la contient ou non : lisez la liste des pays de la fiche d’information.
Pas forcément. Sur les 24 forfaits ou groupes de forfaits relevés entre le 18 et le 23 octobre 2026 qui comprennent des données mobiles en Suisse, 7 facturent à la minute l’appel passé depuis la Suisse.
Les données mobiles en Suisse, de 20 Go à 50 Go selon le forfait, et les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la Suisse, appels reçus compris.
Pas chez Flytel : elles sont comptées à part de celles de la France. Chaque forfait a un volume pour la France et un autre pour la Suisse, l’Europe, l’Andorre et les DOM (20 Go et 20 Go avec le forfait Essentiel, 100 Go et 50 Go avec le forfait Confort). Sur un forfait dont le volume unique vaut en France et en Europe, ce que vous consommez en Suisse est pris sur ce même volume : la fiche d’information du forfait le dit.
Un forfait français fonctionne en Suisse en itinérance, sauf si son contrat la bloque. Ce qu’il y comprend varie d’un contrat à l’autre. Sur les 33 forfaits ou groupes de forfaits relevés entre le 18 et le 23 octobre 2026, 24 comprennent des données mobiles en Suisse, 17 incluent les appels passés depuis la Suisse et 5 incluent aussi l’appel de France vers un mobile suisse. Les forfaits Flytel comprennent les trois.
Chez Flytel, le forfait le moins cher est le forfait Essentiel, à 14,99 € par mois. Il comprend 20 Go de données mobiles en Suisse et les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la Suisse, appels reçus compris. Comparez ce qui est compris avant le prix : sur les 24 forfaits ou groupes de forfaits relevés entre le 18 et le 23 octobre 2026 qui comprennent des données mobiles en Suisse, 7 facturent l’appel passé depuis la Suisse.
Oui, si votre contrat autorise l’itinérance hors de l’Union européenne : votre téléphone se connecte alors à un réseau suisse. La Suisse n’étant pas dans l’Union, les appels et les données mobiles y sont facturés hors forfait si votre contrat ne la mentionne pas. Vérifiez la ligne Suisse de votre fiche d’information standardisée avant de partir. Avec un forfait Flytel, la Suisse est comprise : appels, SMS et MMS dans les deux sens, et de 20 Go à 50 Go de données mobiles selon le forfait.
Oui. Chez Flytel, la Suisse et l’Andorre sont comprises dans tous les forfaits, avec l’Union européenne et les DOM : de 20 Go à 50 Go de données mobiles selon le forfait, et les appels, SMS et MMS illimités depuis et vers ces pays.
