Un bassin, trois pays
Bâle est au point où la France, la Suisse et l’Allemagne se touchent. Côté français, le bassin part de Saint-Louis et Huningue, au bord du Rhin, face à l’Allemagne. Il remonte vers Mulhouse, reliée à Bâle par l’autoroute et par le train. Le tram 3 passe la douane depuis décembre 2017, jusqu’à quatre fois par heure en semaine. L’EuroAirport est à cheval sur la frontière, avec un accès de chaque côté. Vous vivez à Saint-Louis ? Voyez la page de Saint-Louis.
Quel que soit votre chemin, votre téléphone passe à un moment sur un réseau suisse, où les règles européennes sur l’itinérance ne s’appliquent plus. Ce que vous payez dépend alors de ce que votre forfait prévoit pour la Suisse. Le détail est dans le guide « Utiliser son téléphone en Suisse quand on habite en France ».
La particularité locale qui coûte cher : « l’Europe incluse »
À Bâle, un forfait « Europe incluse » comprend l’Allemagne, et la Suisse seulement si son contrat le dit. Des deux pays qui bordent le bassin, seule l’Allemagne est dans l’Union européenne. Les règles européennes qui suppriment les frais à l’étranger ne valent plus dès que le téléphone est sur un relais suisse. Certains opérateurs comptent la Suisse avec l’Europe, d’autres non : cherchez-la dans la liste des pays du contrat avant de signer. Et trois réseaux se recouvrent dans les mêmes rues : l’écran ne dit pas toujours sur lequel vous êtes.
Pour un frontalier de Bâle, une seule question compte : que prévoit le forfait côté suisse ? Combien de gigaoctets, et les appels sont-ils inclus ? Avec un forfait qui inclut la Suisse comme l’Allemagne, les appels restent compris quel que soit le relais. Ce que le téléphone consomme sur un relais suisse, même côté français, se déduit des données mobiles prévues pour la Suisse.
Les forfaits
| Forfait | France | Suisse, Europe, Andorre et DOM | Réseau en France | Par mois |
|---|---|---|---|---|
| Flytel Essentiel | 20 Go | 20 Go | Orange 4G | 14,99 € |
| Flytel Confort | 100 Go | 50 Go | Orange 5G | 19,99 € |
Avec Flytel, vos appels, SMS et MMS sont illimités entre la France, la Suisse, l’Europe, l’Andorre et les DOM. En Allemagne comme en Suisse, vous puisez dans le même volume de données mobiles. Le forfait est sans engagement, et vous pouvez garder votre numéro.
Trois réseaux, une seule enveloppe hors de France
À Bâle, votre téléphone peut passer d’un relais français à un relais suisse ou allemand sans que vous bougiez. Le compteur suit le réseau auquel votre téléphone est connecté : sur un relais suisse, y compris côté français près de la frontière, la consommation se déduit de l’enveloppe Suisse et Europe. Un relais allemand compte de la même façon : l’Allemagne est dans la même enveloppe que la Suisse. Chez d’autres opérateurs, c’est la règle qui change d’un relais à l’autre : l’Allemagne relève du règlement européen sur l’itinérance, la Suisse non.
Les appels dans le bassin, selon le pays d’où vous appelez
| Situation | Type d’appel | Chez Flytel |
|---|---|---|
| Depuis Saint-Louis, vers un numéro suisse | Appel international | Inclus |
| Depuis Saint-Louis, vers un numéro allemand | Appel international | Inclus |
| Depuis Bâle, vers un numéro allemand | Itinérance et appel international | Inclus |
Toutes les directions d’appel sont dans les situations d’appel entre la France et la Suisse. Le trajet lui-même, tram 3 et douane, est sur le passage de Saint-Louis à Bâle. Et ce qu’un forfait mobile frontalier doit comprendre a sa propre page.
Le bassin, commune par commune : Saint-Louis, Mulhouse, Huningue et Hégenheim. Chacune décrit le réseau vu de chez vous.
Les autres bassins
Vous travaillez ailleurs en Suisse ? Le forfait est le même, et chaque bassin a sa page :
- Frontalier de Genève, depuis Annemasse et le Pays de Gex.
- Frontalier de Lausanne, depuis le Léman ou le Jura.
- Frontalier du Locle et de La Chaux-de-Fonds, depuis Morteau.
- Forfait mobile pour frontalier, la page générale.
- Forfait mobile France-Allemagne, si vous travaillez de l’autre côté du Rhin.
Sources
- Commission européenne, « Roaming », lu le 1er octobre 2026.
- Arcep, « Les tarifs d’itinérance internationale », lu le 1er octobre 2026.
- OFCOM, « Roaming », lu le 1er octobre 2026.
Questions fréquentes à Bâle
Avec Flytel, vous restez dans votre forfait : vos appels sont compris, et vos données mobiles se décomptent de l’enveloppe Suisse et Europe, comme sur un relais suisse. Sur un relais allemand, c’est le règlement européen sur l’itinérance qui s’applique, car l’Allemagne est dans l’Union européenne.
Chez Flytel, les deux appels sont inclus. Ailleurs, pas toujours : depuis la France, c’est un appel international vers l’Union européenne ; depuis Bâle, c’est de l’itinérance hors de l’Union, plus un appel international.
Non. Le forfait est le même dans tout le bassin. Ce qui compte, c’est ce qu’il prévoit côté suisse, en données mobiles et en appels, pas la commune d’où vous partez.
