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Flytel
Informations légales

Mentions légales

Qui édite ce site, qui l’héberge, et à qui écrire en cas de réclamation.

Éditeur du site

Le site flytel.fr est édité par Flytel, société par actions simplifiée. Flytel est aussi le nom de la marque déposée par la société ; la marque ne constitue pas une société distincte.

L’identité de l’éditeur du site : dénomination, forme juridique, capital, siège et immatriculation.
DénominationFlytel
FormeSociété par actions simplifiée à capital variable
Capital socialCapital social de 100 €, société à capital variable.
Siège social58 rue de Monceau, 75008 Paris
ImmatriculationRCS Paris 999 104 573 · SIREN 999 104 573
Code APE61.20Z, télécommunications sans fil
TVA intracommunautaireFR54 999 104 573
Directeur de la publicationFlytel, représentée par son président
ContactPage contact · support@flytel.fr

Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Le nom de domaine et la messagerie sont gérés par Infomaniak Network SA, à Genève.

La loi impose que les mentions de cette page soient accessibles à toute personne, sans inscription ni démarche préalable.

Statut d’opérateur

Flytel est un service de communications électroniques exploité en tant qu’opérateur mobile virtuel. Les communications empruntent le réseau d’Orange France, par l’intermédiaire d’un opérateur hôte, l’opérateur qui nous ouvre l’accès à ce réseau.

La fourniture au public d’un service de communications électroniques n’est plus soumise à déclaration préalable auprès de l’Arcep depuis 2021. Il subsiste un identifiant d’opérateur, dit identifiant CE, délivré aux opérateurs qui participent aux instances centrales du secteur, notamment pour la portabilité des numéros et l’acheminement des appels d’urgence. Ces fonctions sont assurées, pour nos abonnés, par notre opérateur hôte.

Propriété intellectuelle

La marque Flytel, le logotype, les textes, les visuels et le code de ce site sont protégés. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les photographies et illustrations sont utilisées dans le cadre de licences autorisant l’usage commercial. La provenance et la licence de chaque image sont consignées et tenues à jour par l’éditeur.

Orange est une marque d’Orange SA. Sa mention décrit le réseau emprunté et n’implique aucun partenariat commercial direct entre Orange SA et Flytel.

Réclamation

Toute réclamation se formule d’abord auprès du service client, dont les coordonnées et les délais de réponse figurent sur la page contact. Si la réponse ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse, vous pouvez saisir un second niveau de réclamation, dont l’adresse figure sur la même page. Vous conservez en tout état de cause la possibilité de saisir la juridiction compétente.

Droit applicable

Le présent site et les services proposés sont soumis au droit français.

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