Quel forfait mobile
pour un frontalier de Neuchâtel ?

Ce qu’un forfait doit couvrir quand on travaille au Locle ou à La Chaux-de-Fonds

Chaque forfait Flytel comprend la Suisse dans les deux sens : vous appelez la France depuis Le Locle ou La Chaux-de-Fonds, et un numéro suisse depuis Morteau, Villers-le-Lac ou Maîche, en illimité, SMS compris. Vous avez aussi de 20 à 50 Go de données mobiles en Suisse, selon le forfait. En France, vous êtes sur le réseau Orange. Les forfaits sont sans engagement, dès 14,99 € par mois, avec une mise en service dès 5 €. Pour une journée dans les Montagnes neuchâteloises, quatre choses comptent.

• Le réseau, côté français. Flytel utilise le réseau Orange en France, avec 91 % d’appels en qualité parfaite selon la campagne de mesures 2025 de l’Arcep. La couverture d’une adresse précise se vérifie sur la carte « Mon réseau mobile » de l’Arcep. L’appel Wi-Fi est compris dans tous les forfaits, une fois activé dans les réglages du téléphone : les appels Wi-Fi à la frontière.
• Appeler depuis l’atelier. Au Locle comme à La Chaux-de-Fonds, les appels que vous passez vers la France ou vers un numéro suisse sont compris, comme ceux que vous recevez. Les numéros en 032 sont expliqués plus bas.
• Des données mobiles pour chaque jour de travail. Vous avez 20 ou 50 Go par mois en Suisse, selon le forfait. Quand ce volume est épuisé, les données mobiles s’arrêtent hors de France jusqu’au mois suivant, à moins d’ajouter une recharge de l’enveloppe Suisse et Europe, valable pour le mois en cours.
• Votre numéro. Il se transfère avec le code RIO de votre opérateur actuel, et votre ancien abonnement s’arrête de lui-même au transfert : voyez comment garder votre numéro.

Une question suffit pour choisir entre Essentiel et Confort. Pour comparer, le comparatif daté des forfaits frontaliers relève ce que les contrats des autres opérateurs incluent en Suisse.

Combien de frontaliers travaillent dans le canton de Neuchâtel ?

Selon le Service de statistique du canton de Neuchâtel, 16 205 frontaliers de nationalité étrangère travaillaient dans le canton fin 2025. Parmi eux, 9 598, soit 59,2 %, travaillaient dans la région des Montagnes neuchâteloises, celle du Locle et de La Chaux-de-Fonds : près de six sur dix. La branche qui en emploie le plus est celle de l’horlogerie et de l’électronique, avec 3 474 frontaliers. Source : le portail statistique du canton de Neuchâtel, version du 24 février 2026, d’après la statistique des frontaliers de l’OFS, relevé le 23 septembre 2026.

D’où partent les frontaliers du Locle et de La Chaux-de-Fonds

Le recensement de 2022 dit, commune par commune, où travaillent les actifs. Dans ces chiffres, Le Locle, La Chaux-de-Fonds et Neuchâtel sont des communes, les villes elles-mêmes. Voici les communes de France qui envoient au moins 200 actifs dans celle de La Chaux-de-Fonds, et leur nombre :

1. Villers-le-Lac : 682
2. Morteau : 613
3. Maîche : 307
4. Montlebon : 292
5. Charquemont : 270
6. Les Fins : 228

Vers la commune du Locle, deux communes passent ce seuil : Villers-le-Lac (548) et Morteau (443). De Morteau au Locle, la route passe par le Col-des-Roches, et le train par la ligne de Besançon, comme le décrit le passage de Morteau au Locle. Vers la commune de Neuchâtel, deux aussi : Villers-le-Lac (239) et Pontarlier (232).

Les actifs de Pontarlier, la plus grande de ces communes, se partagent entre plusieurs communes vaudoises et neuchâteloises, Lausanne en tête : voyez frontalier de Lausanne, depuis Thonon, Évian ou Pontarlier. Pour les autres communes, consultez les communes d’où l’on part travailler en Suisse.

Source : INSEE, Mobilités professionnelles en 2022, base flux publiée le 26 juin 2025, actifs de 15 ans ou plus ayant un emploi, relevée le 23 septembre 2026. L’INSEE demande de lire les flux de moins de 200 personnes comme des ordres de grandeur : aucun n’est cité ici.

Le bassin, commune par commune : Morteau et Villers-le-Lac. Chacune décrit le réseau vu de chez vous.

Le trajet depuis Morteau et Maîche

Depuis Morteau et Villers-le-Lac, vous rejoignez Le Locle par le Col-des-Roches, au fond de la vallée du Doubs, ou par Les Brenets, au bord du lac de Chaillexon. La ligne ferroviaire relie Besançon et Morteau au Locle, puis à La Chaux-de-Fonds, en passant la frontière. Plus à l’est, depuis Maîche et Charquemont, trois ponts franchissent le Doubs, à Goumois, à La Goule et à Biaufond, et tout le trajet se fait par la route : les ponts du Doubs, depuis Maîche et Charquemont.

Le réseau dans la vallée

Les ondes radio ne s’arrêtent pas aux frontières, rappelle l’OFCOM, l’Office fédéral de la communication : en zone frontalière, un téléphone peut se connecter au réseau du pays voisin. Là où plusieurs réseaux se captent, il prend par défaut le plus puissant, explique la Médiation des communications électroniques. Dans la vallée du Doubs, votre téléphone peut donc passer sur un réseau suisse avant la douane.

Appeler un numéro neuchâtelois : le 032

Les numéros fixes de la zone de Bienne, Neuchâtel, Soleure et du Jura commencent par 032, d’après le plan de numérotation de l’OFCOM. Depuis un téléphone français, remplacez le zéro par +41 : 032 345 67 89 devient +41 32 345 67 89. Avec Flytel, l’appel est compris depuis la France comme depuis la Suisse. Les numéros spéciaux et surtaxés se paient à part, et l’illimité s’entend dans les limites d’usage raisonnable des conditions générales. Le détail : ce qui est compris entre la France et la Suisse, et le +41 et les indicatifs suisses.

Les forfaits

Questions fréquentes

Les autres bassins

Vous travaillez ailleurs en Suisse ? Le forfait est le même, et chaque bassin a sa page : frontalier de Genève, depuis Annemasse et le Pays de Gex ; frontalier de Porrentruy et Delémont, depuis Delle ; et Bâle. Et pour la vue d’ensemble : forfait mobile pour frontalier.